¡Hola! Gracias por usar la aplicación “Get It Done”. Queremos tomar esta oportunidad de informarles que, actualmente, muchos servicios están tardando más de lo deseado.

¿Por qué? Recibimos más de 1000 reportes al día. Este gran volumen de reportes y la complejidad de las reparaciones requieren una gran cantidad de recursos. Dadas las limitaciones de recursos, la seguridad y la gravedad de un problema determinarán nuestra prioridad para resolver los reportes.

¿Qué puedo esperar? Le informaremos sobre el tiempo de resolución estimado cuando reporte un problema. Para ver más tiempos de respuesta, visite www.sandiego.gov/GIDresponsetime

Agradecemos su ayuda con los reportes. Sus reportes son importantes y nos permiten saber dónde existen problemas. Esta solicitud nos ayudará a determinar las necesidades de recursos y presupuesto en el futuro.